• 檢驗報告


  • 配送辦法

    超商取貨付款 & 超商純取貨
    超商運費:60元 / 筆
    超商重量限制:4.5公斤內(不含包材、紙箱)

    宅配運送
    宅配運費:本島常溫100元 / 筆;離島常溫265元 / 筆
    積材限制:長35寬53高37cm內
    好食寓所有限公司與黑貓宅急便配合,周一至周六正常配送,周日不配送
    如遇連續假期及國定假日,請儘早下單,避免因貨量較多而延誤配送
    宅配周日不配送,超取正常;如遇政府宣布停班停課則超商 / 宅配暫停出貨,敬請見諒
    以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務
    【澎湖縣
    馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)
    【金門縣】烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉
    【台東縣】蘭嶼鄉,釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島
    【連江縣、馬祖】
    ※離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素,恕無法指定希望配達日及時段※
  • 客服時間

    客服回覆時間:AM10:00 ~ PM17:00
    若有問題歡迎LINE@我們,小幫手會儘快回覆
    LINE@:@450swhov

  • 退換貨辦法

    【退換貨辦法】
    鑑賞期非試用期,請勿拆開使用,請依照退貨規定辦理退貨
    寄出的商品包裝過程都有錄影釐清責任,買家所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒
    收到商品想辦理退換貨,請先至【會員中心>訂單查詢】填寫辦理退貨,若退換貨有任何疑慮,請於客服時間來電06-262-0088與我們連絡。
    【客服時間:AM10:00 ~ PM 18:00】
    【退貨說明】
    (一)如有收到不對的商品,請連同發票、贈品、商品一同退回
    (二)因個人因素而需要退貨 & 換貨,請連同發票、贈品、商品一同退回,且需自行負擔來、回運費
    (三)須保持商品包裝完整,不可有使用過的痕跡,且符合可再販售原則
    (四)如訂單原為信用卡付款,將使用信用卡刷退方式退款;其餘付款方式將使用ATM轉帳方式退款
    (四)收到商品7天內提出申請(EX.1/1收到商品,最晚須於1/8當天提出申請)
    (五)基於安全和衛生考量,接觸性商品售出後恕不辦理退換貨,請在下標前確認尺寸大小、顏色...等
    【退貨注意事項】
    請您以原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字,若商品包裝損毀將無法退貨
    【換貨說明】
    (一)每一筆訂單皆有一次換貨服務,已換貨後新品除原本就有瑕疵,其餘不再接受換貨申請
    (二)收到商品7天內提出申請(EX.1/1收到商品,最晚須於1/8當天提出申請)
    (三)須保持商品包裝完整,不可有使用過的痕跡,且符合可再販售原則
    (四)基於安全和衛生考量,接觸性商品售出後恕不辦理退換貨,請在下標前確認尺寸大小、顏色...等
    (五)因個人因素而需要退貨 & 換貨,請連同發票、贈品、商品一同退回,且需自行負擔來、回運費
    (六)更換之新品售價須高於原售價或等於原售價,差額將使用線上刷卡或貨到付款收取
    【換貨注意事項】
    請您以原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。若商品包裝損毀將無法退貨
    【注意事項】
    (一)退貨 & 換貨商品寄回時請務必保持商品完整性,若退回商品因包裝不完整而使商品受傷,好食寓所有權不受理退換貨
    (二)為免接觸性傳染,接觸性商品下標前請先確認尺寸大小、顏色…等,商品一經售出,不再辦理退換貨
    (三)罐頭出貨前一定會挑選正常品,且仔細包裝再寄出,罐頭選擇超商取貨一定會因為物流配送而撞傷造成凹罐,建議選擇宅配(撞傷機率較小),介意凹罐的完美主義者請勿購買

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    *部分銀行入帳時間比較晚,可能會有耽誤到出貨時間,如是急件商品建議選擇其他付款方式
    【超商貨到付款】
    此服務僅適用於常溫商品能放入於45cm×30cm×30cm的紙箱,總重量不得超過5公斤,寄出後大約2-3天可到超商取貨付款
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